1、酒店咨询/预定/退改操作；
2、跟进付款/退改/房态确认；
3、异常申报处理/订单跟进。
任职要求：
1、普通话标准，熟练电脑；
2、服务意识、抗压能力强。

美亚集团下辖两家经营公司，即广州美亚电子商务国际旅行社有限公司（简称“美亚航旅”）和广州美亚尚途国际旅行社有限公司（简称“美亚商旅”）。 美亚航旅，是一家集航空票务代理、国际自由行度假、商旅管理、会展等为一体的多元化企业。1997年创业至今，遍布全国的分子公司已有12家，公司总部设在广州，在北京、上海、深圳、成都、武汉、长沙、东莞、青岛、重庆、西安、黑龙江、香港等地设有分公司。团队规模超过1000人，是华南区最大的机票供应商之一。美亚航旅自加入iata国际航协组织以来，连续多年荣获阿联酋航空、国泰航空、法国航空、美国联合航空、新加坡航空、中国南方航空、中国国际航空等多家国内外知名航空公司“最佳代理人”称号；是新航假期、泰国皇家风兰假期华南地区总代理，乐雅民丹高尔夫俱乐部华南总代理、club med金牌代理、six sences第六感觉度假村***合作伙伴、百乐酒店集团最佳合作伙伴。 美亚商旅，成立于2006年，前身为美亚集团差旅事业部，专注于企业商务旅行管理。总部在广州，在全国设立了华东、华南、华西、华北、深港澳大区，是业界内第一家支持全屏互联服务（美亚商旅APP、美亚商旅网站、管家式呼叫中心、微信）、支持全产品一站式服务（机票、酒店、火车票、租车、保险、签证、会奖旅游）、支持全系统对接模式的最具“技术+服务”综合能力的商旅管理公司。美亚商旅拥有一支高素质、高度专业化，五星服务理念的精英团队。公司一直以来奉行“以人为本”的人才发展战略，吸引来自全国各重点院校及行业精英人才加盟，其中中国民航大学、南京航天航空大学、广州民航学院是我们的重要人才来源地。已为包括世界500强公司在内的3000余家企业客户提供专业服务。其中包括：华为、中兴、美的、盛大网络、国家海洋局、招商银行、长虹电器、法国合生元等一大批海外内知名企业。公司一直以来致力于建立全国范围内的网络平台，以引领商旅服务品牌新标准为已任，努力将公司打造成客户信赖、行业尊重的国际一流商旅服务集团。  美亚商旅集团大事记 1997年02月：成立美亚商旅集团 1997年09月：美亚第一家子公司湖南欧美亚国际商务交流服务有限公司成立 1998年08月：美亚上海子公司上海易飞航空服务有限公司成立 2000年04月：美亚台山子公司台山市华厦航空服务有限公司成立 2003年08月：成立广州市美亚商旅航空服务有限公司 2003年11月：美亚北京子公司北京美亚国际航空服务有限公司成立 2004年02月：美亚东莞分公司成立 2004年05月：成立广州市美亚国际物流有限公司，正式进军国际物流行业 2004年06月：成为新航假期华南总代理 2004年08月：合资成立广州市伟华航空代理有限公司，成为马达加斯加航空公司华南地区总代理 2004年10月：美亚成都子公司成都市美亚航空服务有限公司成立 2005年05月：美联航亚洲第一家形象店（天誉营业部）成立 2005年06月：美亚深圳分公司成立 2005年07月：美亚南昌子公司南昌美亚商旅航空服务有限公司成立 2006年04月：设立环市东营业部 2007年05月：成为泰国皇家风兰假期华南总代理 2007年05月：成为宿雾太平洋航空公司指定客运销售代理 2007年09月：美亚武汉子公司武汉美亚航空服务有限公司成立 2008年05月：加入全球旅游管理组织uniglobe(寰宇通旅游管理)，成为其在中国内地第一家特许经营加盟商 2009年09月：公司更名为“广州美亚商务国际旅行社有限公司”，确立公司向差旅管理度假旅游、航空、代理等业务全面发展 2010年01月：设立差旅事业部，全面进军差旅管理行业 2010年08月：与东莞候机楼合作成立候机楼美亚国际机票中心 2011年09月：金典奖——全国差旅管理服务公众满意度最佳典范品牌 2011年12月：通过iso9001质量管理体系认证 2011年12月：荣获广州市著名商标称号 2012年02月：美亚青岛分公司成立 2012年05月：美亚重庆分公司成立 2012年08月：公司更名为“广州美亚电子商务国际旅行社有限公司” 2013年01月：成都、武汉、长沙分公司、香港子公司成立 美亚集团制定了一套树立公司统一形象的规则。员工在涉及公司徽标、名称颜色、字体、用品、广告、印刷品、投影胶片、建筑物、灯光标志、方向指示、展览和车辆、制服等问题时都应遵守相应的规定。员工个人也应在着装、礼貌、电话礼仪和言谈举止等方面随时注意体现公司风范，您代表公司形象，是公司一面镜子。 企业文化 1、愿景：成为全球领先的企业出行解决方案提供商 2、使命：便捷客户与全球往来，助理企业快速成长 3、核心价值观：诚信严谨，团结拼搏，创新共赢 4、经营理念：客户为先，服务为本，技术导向，创新发展 5、服务理念：one touch，full service！ 6、服务宗旨：精心悦行，客户为先 7、人才理念：德为本，勤修智，敏于行    福利： 1、基本工资、岗位工资、浮动工资、工龄工资、奖金、津贴等组成； 2、五险一金、社保、医保等国家规定的福利； 3、带薪年假（5-10天），国家法定节假日、婚假、产假、丧假、全薪病假； 4、结婚礼金、生育礼金、安抚慰问金； 5、员工活动基金、部门旅游。 综合福利： 1、上班时间：8:45-17:45，9:30-18:30，每周工作5天，每个月有一个周六值班； 2、享受公司不定期特色关怀活动：运动会、K歌大赛、公司聚餐； 3、员工活动及表彰大会，公司会定期组织活动，对优秀者给予奖励。